お客様の今の要求に徹底的に応えられる能力とお客様の未来の願望の実現に役に立てる能力とお客様の満足度100％のためにはそのふたつの能力が担当させていただくグループ全員に備えられなければなりません。ただ商品情報に秀でているだけでも、お客様の次の一歩のための優れたセンサーだけでも100％には満たないでしょう。お客様の未来はその二つのバランスの上に成り立つものだと思うからです。
ライン＆スタッフ組織は、そのふたつを一つの個性の上に実現するためのサカエのダビンチ養成システムでもあるのです。
環境への取り組みも私達の主要テーマです。サカエはISO14001を取得しました。
プレンティアとは、プレジャーとボランティアを融合させた造語で、『楽しみ』として自然の中に費やされる時間を生かして、ひとと緑を育て、水系を豊かな広葉樹林に復元しようという呼びかけです。
人と鑑賞用の自然ではない自然との共生を実感しながら、その象徴である『里山』を水系の市民の手で復活させようとするもので、広く市民に呼びかける環境保全の運動であると共にエコロジカルなレジャーの提案であり、わたしたちは、活動への参加だけでなく新聞の意見広告にも協賛しています。
